CROCO

CROCO

Équipe

  • Annaïck Guyvarc’h
  • Nadine de La Pallière
  • Sébastien Dony
  • Catherine Goullet

Porteur du projet

Durée

1 an
2021 – 2022

Budget

GIS Marsouin : 5 650€

 

 

CROCO

Le crowdfunding et le financement des communes

Le projet

Les communes sont confrontées depuis plusieurs années à des contraintes financières importantes résultant de stratégies d’assainissement des finances publiques nationales. Elles commencent à utiliser le crowdfunding, notamment depuis la publication du décret N°2015-1670 du 16 décembre 2015. Ainsi, les communes disposent d’une nouvelle source de recette pour financer leurs propres projets.

Notre recherche porte sur trois axes :

  1. Quelles sont les motivations des communes pour ce mode de financement (financement supplémentaire, complémentaire, innovant, outil de communication et d’amélioration de la démocratie locale, instrument de politique publique, ) ?
  2. Comment est perçue l’utilisation de ce financement par les administrés (désengagement, amélioration des services publics, participation au débat citoyen et à la construction des politiques publiques, solidarité sociale et territoriale, ) ?
  3. Face à un modèle économique conditionné par un volume d’activités conséquent, les projets portés par les communes constituent-ils de nouveaux débouchés pour les plateformes de crowdfunding ?

 

Productions, réalisations liées au projet

De La Pallière N., Dony S., Goullet C., Guyvarc’h A., Le crowdfunding dans les communes françaises : un outil de financement de l’action publique et de communication, Management et avenir, Editions EMS, 2021, 126 N°6, pp. 39-61

TIGA

TIGA

Équipe

  • Soumoud GBELLAOUI
  • Amandine CHADUTEAU
  • Nisrine BARKANI

Porteur de projet

Période

2021 – 2022

Les partenaires du projet

 

 

 

 

 

 

 

 

 

TIGA

TERRITOIRE D’INNOVATION ET DE GRANDE AMBITION

 


Le projet

Le projet TIGA (Territoire d’Innovation et de grande ambition) porté par Morbihan Énergie a pour but de réfléchir et de proposer des actions pour utiliser le numérique afin d’améliorer la vie des habitants sur leurs territoires. On parle ainsi de territoires intelligents ou Smart territoires.

Ce projet implique 5 territoires d’expérimentation (dit territoires pilotes) qui sont par ordre alphabétique.

  1. L’ile aux moines
  2. Lorient
  3. Pontivy
  4. Saint-Avé
  5. Vannes

La diversité de ces 5 territoires permet de pouvoir rendre compte des différences dans les besoins de solutions à apporter sur les territoires pour devenir des territoires intelligents.

Le Laboratoire de l’UBS au LEGO à Vannes, fournit son expertise méthodologique pour la collecte et l’analyse des avis des usagers et citoyens d’infrastructures et d’organisations.

Le projet TIGA (territoire d’innovation de grande ambition) est un programme qui est en partie financé par l’État, par la Caisse des dépôts et consignations.


Les axes du projet

 

 

 

 

PeriWork

PeriWork

Équipe

  • Clément MARINOS, Maître de conférences
  • Sébastien LE GALL, Enseignant-chercheur

Porteur de projet

  • Clément MARINOS, Maître de conférences, UBS

Contact projet

Période

2018-2023

Budget

Aide de l’ANR 290 388 €

 

Partenaires

  • ESO ESPACES ET SOCIETES (Porteur du projet: Gehrard KRAUSS)
  • LIRIS Laboratoire Interdisciplinaire de Recherche en Innovations Sociétales
  • ARUC TÉLUQ, Université du Québec / ARUC (Alliance de recherche université-communauté)
  • York University / Glendon Campus
  • LEGO Laboratoire d’Economie et de Gestion de l’Ouest
  • Université McGill / McGill School of Urban Planning
  • TVES TERRITOIRES, VILLES, ENVIRONNEMENT ET SOCIETE
  • LEMNA LABORATOIRE D’ECONOMIE ET DE MANAGEMENT NANTES ATLANTIQUE

Anr Peri#Work

Le projet Peri#Work cherche à comprendre le rôle des espaces de travail collaboratif sur leurs territoires, en considérant les caractéristiques et trajectoires géographiques et sociales des usagers, leurs interactions et relations à la fois au sein d’un même espace et avec l’extérieur, leurs mobilités, ainsi que leurs projections sur l’avenir.

Le projet

Le projet prend comme point de départ l’observation d’un essaimage croissant des espaces de travail collaboratif hors métropole, parallèlement à la digitalisation de la société. Ce phénomène s’inscrit dans des tendances de transformation sociétale plus globales qui concernent les manières de travailler et d’organiser le travail, les projets de vie, la conciliation entre sphères professionnelle et privée, la sensibilité grandissante aux enjeux écologiques et les rapports à la mobilité et au territoire. Cette tendance existait déjà avant la crise sanitaire Covid-19, mais elle se trouve finalement renforcée par cette dernière, l’amplifiant et la rendant davantage visible. Elle est liée à de nouveaux comportements de travailleurs du savoir qui cherchent à échapper à la ville et qui voient dans les espaces de travail collaboratif hors métropole un moyen pour concilier leurs projets professionnels et de vie, tout en bénéficiant des réseaux technologiques et sociaux. Le profil de cette catégorie réunit un certain nombre de traits communs (même si sa composition reste assez hétérogène) : un certain niveau d’éducation et de formation professionnelle, parfois même sans diplôme, des parcours marqués par des mobilités et bifurcations, une assez grande autonomie et individualité dans l’exercice de l’activité professionnelle (en tant qu’entrepreneur, indépendant ou travailleur autonome, mais aussi parfois en tant que salarié hautement qualifié et expérimenté). Cette population est aujourd’hui assez minoritaire sur les territoires. Cependant, on peut penser qu’elle y apporte du renouveau. Ce projet cherche à comprendre le rôle de ces espaces sur leurs territoires, en considérant les caractéristiques et trajectoires géographiques et sociales des usagers, leurs interactions et relations à la fois au sein d’un même espace et avec l’extérieur, leurs mobilités, ainsi que leurs projections sur l’avenir. 

Les enjeux

Corollaire de l’économie numérique, l’espace de travail collaboratif a essaimé des centres métropolitains vers leurs périphéries proches et éloignées, et vers les petites villes. Ce phénomène récent offre à ces territoires de nouvelles perspectives certes exigeantes, mais prometteuses.
L’économie du savoir a produit des actifs indépendants, nomades et ultra-connectés – les location independent workers, à la recherche de nouveaux modes de vie et rebattant les cartes des rapports au travail, au logement, à la mobilité.
L’espace de travail collaboratif périurbain ou non métropolitain crée des “noeuds”, recoupement de réseaux et de créativité. Il interpelle les décideurs territoriaux sur les nouveaux défis des politiques publiques, y compris sur la question de l’environnement. L’espace de travail collaboratif, s’inscrira-t-il dans le temps et sur son territoire ? Quel est “l’ADN sociologique” des utilisateurs ? Quelles synergies s’y développent ?
Une équipe de recherche pluridisciplinaire canado-européenne rencontrera ces nouveaux travailleurs dans leurs espaces de travail collaboratifs pour, au-delà du phénomène, étudier les prémices d’un changement de société.

 

DAT – ACTM

DAT – ACTM

Équipe

  • Christine Petr
  • Leila Damak
  • Pascale Ertus
  • Céline Jacob
  • Christine Bougeard-Delfosse
  • Jacques Fischer Lokou
  • Laurent Guillet
  • Julie Lassalle
  • Florence Gourlay
  • Jean-François Klein
  • Imane El Hamdi
  • Yolande Piris
  • Michel Gentric
  • Julie Pasquer-Jeanne
  • Claire Maheo
  • Manuelle Aquilina
  • Agnès Lecompte

Porteur du projet

  • Christine Petr: petr@univ-ubs.fr

Durée

2 ans

Budget

120k€

 

 

DATA – ATCM

Accompagnement à la structuration et validation du positionnement d’un axe de recherche spécialisé sur l’utilisation des Data au profit des Activités de Culture et de Tourisme

Objectifs

La transformation digitale de la culture et du tourisme appelle un accompagnement scientifique centré sur les impacts du numérique sur ces secteurs (usages, outils, management, modèles d’affaire, limites, etc.).

En l’absence de structure nationale dédiée, le projet Dat-ACTM vise à former en Bretagne un axe de recherche sur le numérique au service de la culture et du tourisme.

Il s’agit, via la mutualisation des ressources humaines et techniques, de développer et valoriser une expertise en la matière : publications, applications managériales et techniques, partenariats.

Le projet est pluridisciplinaire, en collaboration avec  les collectivités, les acteurs socio-économiques et nos pairs académiques.

 

RUDI

RUDI

Équipe

  • Christine PETR
  • Pascale ERTUS

Contact Projet

  • Simon SAINT-GEORGES

Porteur du projet

  • Rennes Métropole

Budget

350 K€
Financement Union Européenne dans le cadre du programme UIA

Durée

3 ans

Unité de recherche impliquée : Laboratoire LEGO
2 chercheurs du LEGO impliqués
12 partenaires : Laboratoire Lego, Rennes Métropole, IRISA, Laboratoire de recherche Université Rennes 1, Ouishare, société de communication, Fing Association, Tiriad association, CODEV : Conseil de Development de Rennes Metropole, Keolis Rennes, Enedis Bretagne, GRDF, Ouest-France

 

RUDI

Rennes Urban Data Interface

 

L’ambition de RUDI est de permettre aux administrations, aux entreprises privées, aux associations et aux chercheurs de Rennes Métropole d’accéder facilement à une grande diversité de données afin de produire des services performants, respectueux de la vie privée et de l’intérêt général.

Le projet RUDI consiste à développer un portail web d’accès aux données du territoire pour favoriser l’usage de ces données par tous les partenaires du projet mais aussi par l’ensemble des citoyens rennais. RUDI est basé sur la création d’un méta-catalogue de données et propose des fonctionnalités dédiées aux particuliers pour renforcer leur connaissance et leur contrôle sur l’usage de leurs données personnelles et aux porteurs de projet afin de faciliter la gestion des droits sur les données et la mise en œuvre de modèles économiques innovants.

Objectif

Co-construire un portail de partage et d’accès aux données territoriales, destiné à l’ensemble des acteurs locaux. 

Financement

Union Européenne dans le cadre du programme UIA

Partenaires et équipes de recherche impliquées

12 partenaires aux compétences différentes : des producteurs de données engagés dans une démarche d’ouverture et de partage, des associations expertes des usages du numérique et de la collaboration, ou encore des laboratoires de recherche.

Rubrique productions – réalisations

Livrables : étude qualitative menée auprès des citoyens de Rennes Métropole

Communications dans colloques :

  • Ertus P. et Petr C. (2022), Obtaining consent: contributions of the consent case to data sharing in smart cities. 21st International Marketing Trends Conference (IMTC), Jan 2022, Rome, Italie.
  • Ertus P. et Petr C. (2021), Share your data to serve collective interest of the place where you live : the declaration of intent of the citizens of Rennes metropolis (European Project RUDI-UIA -France). International Research Days Aschaffenburg UAS, Jan 2021, Aschaffenburg, Germany.

 

 

Chaire D-CC « Décisionnel-Connaissance Client »

Chaire D-CC « Décisionnel-Connaissance Client »

Chaire D-CC “Décisionnel-Connaissance Client”

Dépasser les catégories traditionnelles en marketing afin de capter la voix des clients

ÉQUIPE

  • Titulaire de la chaire D/CC

Antoine-Eric SAMMARTINO

06.75.05.11.12
antoineericsammartino@gmail.com

  • Directrice scientifique de la chaire D/CC

Yolande PIRIS
yolande.piris@univ-ubs.fr

  • Fondation Université Bretagne Sud

fondation@univ-ubs.fr

Partenaires

– Thélem assurances

– Allianz

– Crédit Agricole Bretagne

– AVEM

 

Les enjeux

Les travaux de recherche et développement de la chaire D/CC ont pour enjeux de dépasser les catégories traditionnelles en marketing, afin de capter la voix des clients s’exprimant tour à tour comme des consommateurs, des collaborateurs et des citoyens.
Les travaux de recherche en vue de l’optimisation de l’expérience client portent principalement sur l’apport méthodologique puissant du Traitement Automatique du Langage Naturel (TALN). Ce qui permet de traiter de façon massive des données qualitatives fidèles à la pensée et à l’expression des individus (réseaux sociaux, avis sur des sites, tweets, commentaires…).

Les axes de recherche

Les axes de recherche définis conjointement par les partenaires de la chaire :

     1. Anticiper l’attrition et le désengagement client
L’enjeu est de communiquer au bon moment auprès du client, et pour ce faire il est nécessaire d’identifier et d’anticiper à temps les moments de vie opportuns (à titre indicatif : entrée dans la vie active, arrivée d’un premier enfant, déménagement, passage à la retraite…).

     2. Anticiper les moments de vie propices à des fins relationnelles et commerciales
L’enjeu est d’identifier les signaux faibles de désengagement ou de pré-résiliation à travers la donnée non structurée et les verbatims client. En général, les scores d’attrition, même s’ils identifient des profils à risque, détectent trop tard le désengagement et modélisent davantage le processus déjà en cours de l’attrition.

PRODUCTIONS LIÉES AU PROJET

Les publications

  • Piris, Y., & Gay, A. C. (2021). Customer satisfaction and natural language processing. Journal of Business Research, 124, 264-271.
  • Piris, Y., & Gay, A. C. (2020). Satisfaction client et TALN (No. hal-03043758).
  • Piris, Y., & Gay, A. C. (2020, September). Using NLP to investigate consumers’ expectations regarding food retail. In Colloquium on European Research in Retailing CERR.

Les séminaires